Mercedes-Benz

Obmedzenie otváracích hodín prevádzok

16.03.2020

Vážení zákazníci,
radi by sme Vás chceli informovať, akým spôsobom bude aktuálne zabezpečená prevádzka Mercedes Trenčín.
Od stredy, 25. 3. 2020, bude servis osobných, úžitkových a nákladných vozidiel otvorený v upravených otváracích hodinách od 8:00 do 15:00 hod. až do odvolania. Pred návštevou servisu si, prosím, dohodnite servisný termín na týchto kontaktoch:
• Servis osobných vozidiel : 032/653 8874, 032/653 8810, servis@mercedestn.sk
• Servis nákladných vozidiel : 032/653 8804, 032/653 8802, servis@mercedestn.sk
Rovnako bude naďalej k dispozícii v obmedzenom režime aj 24-hodinová služba dostupná na telefónnom čísle 00800 1777 7777.
Príjem vozidiel do servisu bude prebiehať z bezpečnostných dôvodov vonku. Naši prijímací technici sú vybavení zdravotnými pomôckami – rúškami, gumovými rukavicami a rovnako žiadame aj zákazníkov, aby prišli vybavení zodpovedajúcimi ochrannými pomôckami. Odvoz zo servisu pre obmedzenia taxislužby nemôžeme zabezpečovať a zdržiavanie v prevádzke žiaľ takisto nebude možné. Preto prosíme zákazníkov, aby si zabezpečili odvoz individuálne. Zapožičanie náhradných vozidiel nebude možné.
Predaj náhradných dielov bude na našej prevádzke síce stále zatvorený, ale naši pracovníci budú k dispozícii na tel.číslach: 032/653 8805, 032/653 8806, nd@mercedestn.sk
Predaj nových a jazdených vozidiel bude na prevádzke tiež stále zatvorený, ale všetci naši predajcovia pracujú z domu a môžete ich telefonicky kontaktovať, pričom všetky potrebné kontaktné údaje nájdete na našej webovej stránke. Naši predajcovia sú Vám pripravení poskytnúť potrebné informácie, vypracovať ponuky a byť Vám plne k dispozícii.
Vážení zákazníci, chceme Vás v týchto zložitých podmienkach poprosiť o trpezlivosť a súčinnosť v poskytovaní služieb pre Vás. Snažíme sa Vám čo možno najviac zjednodušiť kontakt s nami tak, aby boli dodržané podmienky pre zachovanie bezpečnosti Vás aj nás. Veríme, že spoločným úsilím sa nám podarí všetko zvládnuť k Vašej aj našej spokojnosti.
Tešíme sa na našu spoluprácu.
Váš tím Mercedes Trenčín.